Os Correios anunciaram que a partir de hoje (6), seus clientes podem suspender a entrega de uma encomenda caso perceba que será vítima de golpe ou se arrependa do envio por outra razão.
Para solicitar o serviço, é preciso informar o CPF/CNPJ do remetente quando entregar o objeto em uma agência dos Correios. Depois, se optar pela interrupção da entrega, é necessário acessar o site dos Correios, fazer login com CPF/CNPJ e senha do idCorreios e informar o código de rastreamento do objeto.
Após o registro do pedido de suspensão da entrega, a encomenda fica com o status de “bloqueada”. Na agência dos Correios responsável pela entrega, o sistema alertará a equipe de que aquele objeto não deve ser entregue. Ele será, então, encaminhado para devolução ao remetente.
O novo recurso visa permitir maior interação do usuário com os Correios no processo de entrega das encomendas.
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